Widerrufsrecht

Stand: 15. Januar 2026

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren:

FRIOBOTEL
Behrenstraße 34
10117 Berlin
Deutschland

📧 friobotel@friobotel.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

wir die Ware zurückerhalten haben oder
Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Ware hinausgeht.

6. Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nicht vorgefertigt sind (Sonderanfertigungen)
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde
Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

👉 Hinweis für Kältemittel / HLK-Produkte:
Bei sicherheitsrelevanten oder als Gefahrgut eingestuften Produkten kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein, wenn die Originalversiegelung geöffnet wurde, gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.